杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州，上城區，西湖大道333號
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現在就預訂
2025年11月28日 週五
2025年11月29日 週六
1 晚

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

開幕時間：  2003 裝修時間：  2014 房間數量:  
地址：  杭州，上城區，西湖大道333號
杭州索菲特西湖大飯店位於西湖大道，絕美西湖，一步之遙；中國美院，一牆之隔；風情南山，一目之間。飯店地處杭州商業繁華的市中心，西湖至錢江CBD交通樞紐中段，交通便利。飯店坐擁180度霞天西湖美景，空中花園舉目可眺，寶石流霞、雷峰夕照、斷橋殘雪、吳山天風、三潭印月。飯店迎來送往，體貼入微，以特色的法式問候，優雅的著裝盡顯法蘭西浪漫與西子湖柔情的完美結合。
飯店擁有兩百餘間豪華精緻的客房供您選擇，從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術，從飽含傳統工藝精髓的家居到顯現時尚氣息的藝術品，巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
飯店內設有游泳池、健身中心、桑拿浴室、酒吧等眾多項目，讓您從繁忙、緊張、高速的日常工作中得以釋放和緩解，找回健康、時尚的新生活。
飯店擁有共計809平方公尺的6個多功能會議室；靈感會議團隊將為您提供優質、全面的服務；在全新開業的香榭麗餐廳里您可以盡情享受美味的餡餅、優雅的芝士禮節及非凡的葡萄酒體驗；湧金閣中餐廳以地道美味的杭幫菜而著稱；在埃菲爾酒吧，醉人的美酒加上悠揚的樂曲令您完全置身於一個心曠神怡的舒適天地裡。 Life is magnifique in Hangzhou!在杭州，生活是美妙絕倫的！
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    吸菸區

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務 收費

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2025/04/28至2025/12/31]因特殊原因，飯店Spa的運營暫時有所調整，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 188/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 無法提前預約：飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州索菲特西湖大酒店的真實旅客評論(3737)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (3,734)
台灣遊客評鑑  (3)

M27282****

家庭出遊

親子雙床房（動物園主題）

入住於2025年11月

4.8 很棒
評價於：2025年11月09日
索菲特的早餐很豐富，特別是麵包蛋糕，趕上上海核心圈五星級酒店的品質了，體現了法式的精緻調性。另外中餐廳也不錯。房間雖然設施不新，但是勝在性價比高，出門過街就是西湖湖濱，逛西湖和購物都方便。孩子們在酒店度過了難忘的一天。
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M491322****

商務出差

高級大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月31日
時隔近二十年再次入住索菲特，打破了對老牌酒店不抱太多奢望的預期！酒店絕佳的地理位置永遠領先，客房設施也多處有了更新。尤其感悟入心的是，人文關懷細緻入微，服務細節如沐春風，餐飲品質保證沒有吃到預製菜，早餐種類豐富多種滿足各地遊人的味蕾。時至今日，索菲特依舊是一家商務 旅遊 放鬆的絕佳之選。 這個秋天獲得這份神清氣爽的舒心體驗，有必要感謝一下酒店沈小姐！友善，職業，體貼的無形溫度，才有了家的感覺，身心沉浸於秋高花香，西湖天堂般的美景更加活色生香起來。
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205152****

其他

高級雙床房

入住於2025年10月

4.1 很好
評價於：2025年10月29日
首次帶上家人和長者來杭州遊玩，預訂的時候跟酒店説了一點小要求，房間確認後看到佈置的還可以，入住房間挺寬敞明亮的，雖然房間考慮馬路，但是隔音效果還是不錯的，就是給的樓層比較低，酒店建造的比較早，設施都有點舊和老了，房間的地毯有點臟，衞生間的地磚有的地方都壞了（但都有修補過），入住的時候看到可以提供不同的枕頭，就打電話給前台，服務人員也都提供，遇到問題，也都及時解決（比如衞生間的吹風機的插座等）服務態度很好。早餐西式的餐點比較多，相對中式的就比較少了點，但是服務人員收盆子很及時，添加食材也很及時，這個在別的酒店比較少見，服務真的不錯。
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1391686****

夫妻／情侶出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月29日
杭州索菲特地理位置優越，穿過地道就能到達西湖了。宜人的酒店香氛，整潔的房間，可口的早餐，可以一次吃到好多浙江美食 ，法式奶酪 ，香腸很地道。特別是索菲特賓客關係的小沈菇涼，還提前打來電話 ，安排入住事宜。杭州索菲特真是寶藏酒店。
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cathy

好友出遊

高級雙床房

入住於2025年11月

4.5 很好
評價於：2025年11月09日
雖然酒店時間比較久，但是設施保持的還不錯，服務員態度都很好。早餐不錯，很好吃，青菜做得都美味，強烈點贊👍跟朋友一起來玩，順便約了酒店旅拍，笑玩旅拍攝影師小趙不錯，拍的都很滿意👍
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M32510****

好友出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月25日
酒店離西湖景點一街之隔，漫步西湖特別方便，酒店行政酒廊的happy hour時間提供的酒類品種繁多，牛排也特別美味，我們還品嚐了酒店，值得推薦的下午茶，西點特別好吃，自助早餐也品質一流
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Meiyun Kyra

商務出差

高級大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年11月03日
服務：很滿意， 岀入西湖邊非常方便🌹 樓下中餐廳菜式非常好吃😋西餐廳也非常喜歡🥰常和客戶溝通交流的好地方。 每一次岀差首先入住酒店，交通停車也方便，下次還會繼續再來入住～
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匿名用戶

家庭出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
地理位置優越，杭州站打車10分鐘，杭州東站堵車也衹要30多分鐘即可到達。出門過個地下通道就是西湖，步行5分鐘就可到達湧金公園，一路可以往南山路走走停停，途徑柳浪聞鶯，錢王祠，長橋雷鋒塔等西湖十景。行政樓層6樓非常安靜，在露台公區可以遠眺西湖，還有一樓的下午茶和happy hour。房間衞生阿姨打掃的非常乾淨，門口禮賓也會熱情接待，有問必答，來西湖第一站選這裡比較方便。
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匿名用戶

家庭出遊

尊享大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
老牌五星級還是在線的，雖然坐落於鬧市區，但是感覺不到吵鬧，去西湖過條馬路就到了，晚上去湖邊散散步，頂層空中花園遠眺西湖也是很美。房間乾淨整潔，淋浴出水很大，用著很方便。早餐品類也很多，比較豐富，總之商務、旅行都推薦～
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Youzaiyouzaikanfengjing

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月11日
給爸爸媽媽預訂的。酒店位置特別好，出門過地下通道就是西湖，房間佈局合理，衞生整潔，服務員態度友好，餐廳包廂菜也精緻高端，早餐菜品豐富！老爸老媽住的特別滿意！
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M27282****

家庭出遊  親子雙床房（動物園主題）

入住於2025年11月

4.8 很棒
評價於：2025年11月09日
索菲特的早餐很豐富，特別是麵包蛋糕，趕上上海核心圈五星級酒店的品質了，體現了法式的精緻調性。另外中餐廳也不錯。房間雖然設施不新，但是勝在性價比高，出門過街就是西湖湖濱，逛西湖和購物都方便。孩子們在酒店度過了難忘的一天。
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M491322****

商務出差  高級大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月31日
時隔近二十年再次入住索菲特，打破了對老牌酒店不抱太多奢望的預期！酒店絕佳的地理位置永遠領先，客房設施也多處有了更新。尤其感悟入心的是，人文關懷細緻入微，服務細節如沐春風，餐飲品質保證沒有吃到預製菜，早餐種類豐富多種滿足各地遊人的味蕾。時至今日，索菲特依舊是一家商務 旅遊 放鬆的絕佳之選。 這個秋天獲得這份神清氣爽的舒心體驗，有必要感謝一下酒店沈小姐！友善，職業，體貼的無形溫度，才有了家的感覺，身心沉浸於秋高花香，西湖天堂般的美景更加活色生香起來。
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205152****

其他  高級雙床房

入住於2025年10月

4.1 很好
評價於：2025年10月29日
首次帶上家人和長者來杭州遊玩，預訂的時候跟酒店説了一點小要求，房間確認後看到佈置的還可以，入住房間挺寬敞明亮的，雖然房間考慮馬路，但是隔音效果還是不錯的，就是給的樓層比較低，酒店建造的比較早，設施都有點舊和老了，房間的地毯有點臟，衞生間的地磚有的地方都壞了（但都有修補過），入住的時候看到可以提供不同的枕頭，就打電話給前台，服務人員也都提供，遇到問題，也都及時解決（比如衞生間的吹風機的插座等）服務態度很好。早餐西式的餐點比較多，相對中式的就比較少了點，但是服務人員收盆子很及時，添加食材也很及時，這個在別的酒店比較少見，服務真的不錯。
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1391686****

夫妻／情侶出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月29日
杭州索菲特地理位置優越，穿過地道就能到達西湖了。宜人的酒店香氛，整潔的房間，可口的早餐，可以一次吃到好多浙江美食 ，法式奶酪 ，香腸很地道。特別是索菲特賓客關係的小沈菇涼，還提前打來電話 ，安排入住事宜。杭州索菲特真是寶藏酒店。
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cathy

好友出遊  高級雙床房

入住於2025年11月

4.5 很好
評價於：2025年11月09日
雖然酒店時間比較久，但是設施保持的還不錯，服務員態度都很好。早餐不錯，很好吃，青菜做得都美味，強烈點贊👍跟朋友一起來玩，順便約了酒店旅拍，笑玩旅拍攝影師小趙不錯，拍的都很滿意👍
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M32510****

好友出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月25日
酒店離西湖景點一街之隔，漫步西湖特別方便，酒店行政酒廊的happy hour時間提供的酒類品種繁多，牛排也特別美味，我們還品嚐了酒店，值得推薦的下午茶，西點特別好吃，自助早餐也品質一流
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Meiyun Kyra

商務出差  高級大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年11月03日
服務：很滿意， 岀入西湖邊非常方便🌹 樓下中餐廳菜式非常好吃😋西餐廳也非常喜歡🥰常和客戶溝通交流的好地方。 每一次岀差首先入住酒店，交通停車也方便，下次還會繼續再來入住～
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匿名用戶

家庭出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
地理位置優越，杭州站打車10分鐘，杭州東站堵車也衹要30多分鐘即可到達。出門過個地下通道就是西湖，步行5分鐘就可到達湧金公園，一路可以往南山路走走停停，途徑柳浪聞鶯，錢王祠，長橋雷鋒塔等西湖十景。行政樓層6樓非常安靜，在露台公區可以遠眺西湖，還有一樓的下午茶和happy hour。房間衞生阿姨打掃的非常乾淨，門口禮賓也會熱情接待，有問必答，來西湖第一站選這裡比較方便。
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匿名用戶

家庭出遊  尊享大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
老牌五星級還是在線的，雖然坐落於鬧市區，但是感覺不到吵鬧，去西湖過條馬路就到了，晚上去湖邊散散步，頂層空中花園遠眺西湖也是很美。房間乾淨整潔，淋浴出水很大，用著很方便。早餐品類也很多，比較豐富，總之商務、旅行都推薦～
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Youzaiyouzaikanfengjing

家庭出遊  高級雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月11日
給爸爸媽媽預訂的。酒店位置特別好，出門過地下通道就是西湖，房間佈局合理，衞生整潔，服務員態度友好，餐廳包廂菜也精緻高端，早餐菜品豐富！老爸老媽住的特別滿意！
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常見問題
杭州索菲特西湖大酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州索菲特西湖大酒店是否提供早餐？
杭州索菲特西湖大酒店提供哪些設施及服務？
杭州索菲特西湖大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州索菲特西湖大酒店最近？
杭州索菲特西湖大酒店能否攜帶寵物進入？